ضمانت تشک متا

ضمانت تشک‌های تخت برند مِتا (META)

تشک‌های تخت برند مِتا (META) دارای شرایط ضمانت مشخص و شفاف هستند تا مشتریان با اطمینان کامل نسبت به خرید و استفاده اقدام نمایند. لطفاً پیش از استفاده، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

مدت و نوع ضمانت تشک‌های مِتا

5 سال گارانتی تعویض رایگان هسته مرکزی

تشک‌های تخت برند مِتا دارای ۵ سال گارانتی تعویض رایگان هسته مرکزی (مغزی تشک) می‌باشند.
در صورت بروز مشکل ساختاری در هسته اصلی تشک، تعویض به‌صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.

📌 این گارانتی فقط شامل هسته مرکزی تشک بوده و پارچه و رویه تشک را شامل نمی‌شود.

10 سال گارانتی خدمات

علاوه بر گارانتی تعویض، تشک‌های تخت برند مِتا دارای ۱۰ سال گارانتی خدمات هستند.
در این بازه زمانی، در صورت نیاز به هرگونه خدمات مرتبط با تشک:

خدمات قابل ارائه خواهد بود

هزینه دستمزد خدمات بر عهده خریدار می‌باشد

مواردی که شامل گارانتی تشک‌های مِتا نمی‌شوند

گارانتی تشک تخت برند مِتا شامل موارد زیر نخواهد بود:

پارچه، رویه و دوخت تشک

آسیب‌های ناشی از حرارت مستقیم (مانند اتو، بخاری و وسایل گرمایشی)

نفوذ آب یا رطوبت به مغزی تشک

استفاده از تشک بر روی زیرساخت نامناسب

زیرسازی تشک باید کاملاً یک‌دست و استاندارد باشد

 

استفاده از تخت‌های مشبک، فنری یا غیراستاندارد موجب خروج تشک از شرایط گارانتی می‌شود

شرایط لازم برای استفاده از گارانتی برند مِتا

برای استفاده از خدمات گارانتی تشک‌های تخت برند مِتا، رعایت موارد زیر الزامی است:

ارائه فاکتور خرید معتبر

ارائه کارت گارانتی برند مِتا

استفاده صحیح و نگهداری استاندارد از تشک

در صورت عدم ارائه هر یک از موارد فوق، امکان استفاده از گارانتی وجود نخواهد داشت.

شرایط مرجوعی تشک‌های تخت

با توجه به موازین بهداشتی:

پس از باز شدن نایلون بسته‌بندی تشک، امکان مرجوعی وجود ندارد

در صورت مرجوع شدن تشک به هر علت:

هزینه رویه تشک از خریدار اخذ خواهد شد

جمع‌بندی

ضمانت تشک‌های تخت برند مِتا (META) با هدف ایجاد اطمینان و شفافیت برای مشتریان تدوین شده است. پیشنهاد می‌شود کارت گارانتی و فاکتور خرید تا پایان دوره ضمانت نزد خریدار نگهداری شود.